Гарантия на товары ASD-parts

Товары надлежащего качества

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

При дистанционном способе продажи в течение 7 дней со дня получения товара покупателем.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Пересылка товара при возврате транспортной компанией или курьером производится за счёт Покупателя

Товары не надлежащего качества

Потребитель вправе предъявить требования к продавцу, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.

Потребитель в случае обнаружения недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе: потребовать замены на такой же товар; потребовать замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Гарантийные сроки

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня получения товара потребителем.

Днём получения товара является дата:

- передачи товара на складе или в офисе продавца;

- передачи товара покупателю по накладной или УПД при доставке транспортной компанией.

На товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, устанавливаются следующие гарантийные сроки:

- на запчасти электрооборудования и топливной системы - 1 месяц

- На все остальные товары гарантия 3 месяца

Гарантийные обязательства на запчасти распространяются только на скрытые дефекты, которые невозможно было выявить при получении, и не распространяются на детали, имеющие следы вскрытия и повреждения, которые возникли в результате неправильной эксплуатации и установки.

На расходные запчасти, такие как свечи зажигания, фильтры, прокладки, сальники, уплотнения, маслосъемные колпачки и уплотнительные кольца, а так же запчасти, подверженные естественному износу и изменению состояния запасных частей в процессе эксплуатации, гарантия не устанавливается.

Гарантийные обязательства на шины, колеса и ролики для складской техники распространяются только на заводские дефекты, такие как расслоение, отслоение, нарушение структуры корда и т.п., и не распространяются на естественный износ шины.

Гарантийные обязательства не распространяются на шины, дефекты которых явно возникли вследствие:

- неправильного хранения;

- применения неподходящего размера шины;

- применения камеры, если покрышка бескамерная;

- неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины;

- использование шины при неправильно отрегулированной ходовой части погрузчика;

- повреждения шины от какой-либо неисправной части погрузчика;

- завышенного или заниженного давления в шине;

- повреждения шины вследствие воздействия внешних факторов (наезда на препятствие, пореза, пожара, аварии и др.);

- намеренного характера (акты вандализма со стороны потребителя или третьих лиц)